Adoquines rotos o en mal estado, calles con capas de hojas sin recoger, raíces asomando en las aceras… Cada
vez es más habitual que, desde la administración pública, no se proceda
a la reparación ni adecuado mantenimiento del mobiliario público
urbano, estando el mismo en un triste y decadente estado de
conservación, desgaste y abandono.
Caídas por hielo y hojas en las calles
En caso de caídas en vía pública cuando existe nieve y hielo o se acumulan las hojas de los árboles en otoño, hay que
tener en cuenta que los ayuntamientos están obligados a activar sus
correspondientes planes de emergencia para hielo y nieve y de recogida de las hojas en otoño-invierno. Por otra
parte, la jurisprudencia indica que los peatones tienen que extremar la
precaución. Solo habrá responsabilidad cuando hay un incumplimiento
grave del plan de emergencia o de limpieza especial por parte de los ayuntamientos o las
correspondientes administraciones.
El mal estado de la calzada principal causa de caídas y tropiezos
Debido a ello, ocurre a diario y cada vez más frecuentemente que los ciudadanos tropiezan o sufren caídas en la calle como consecuencia de baldosas no fijadas correctamente al pavimento, rejillas o alcantarillas estropeadas
-o que están medio sacadas de su lugar correcto-, caídas consecuencia
de falta de limpieza, mantenimiento, grietas, hendiduras y desniveles
más que notables de la calzada, etc. Esta actuación, además de
reprochable políticamente, genera responsabilidades jurídicas y
económicas que la administración pública deberá asumir frente al
ciudadano tras un accidente.
Obligaciones de la administración pública
Esta obligación de respuesta frente al ciudadano se sustenta en la obligación de mantener en condiciones adecuadas el mobiliario urbano y se concretara en dos actuaciones: reparar el mobiliario causante del accidente y abonar una indemnización,
la cual será debe ser cuantificada de forma individualizada y
atendiendo al caso concreto, no siendo preceptiva la aplicación del baremo de indemnizaciones de tráfico.
Respecto a la responsabilidad de la
administración pública, la misma se sustenta conforme lo dispuesto en el
art. 32 de Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento
Administrativo Común de las Administraciones Públicas, el cual
responsabiliza a todas las administraciones públicas por los daños
ocasionados por su funcionamiento normal o anormal, al preceptuar que:
Los particulares tendrán derecho a
ser indemnizados por las Administraciones Públicas correspondientes, de
toda lesión que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, siempre
que la lesión sea consecuencia del funcionamiento normal o anormal de
los servicios públicos salvo en los casos de fuerza mayor o de daños que
el particular tenga el deber jurídico de soportar de acuerdo con la
Ley. La anulación en vía administrativa o por el orden jurisdiccional
contencioso administrativo de los actos o disposiciones administrativas
no presupone, por sí misma, derecho a la indemnización.
En todo caso, el daño alegado
habrá de ser efectivo, evaluable económicamente e individualizado con
relación a una persona o grupo de personas.
Expuesto lo anterior, queda aconsejar al usuario qué hacer si,
andando por la calle, se cae como consecuencia del mal estado del
pavimento, por una alcantarilla o por hielo en la acera.
7 sencillos pasos a seguir si te caes en la calle
- Una vez te caes, lo primero de todo, es pedir ayuda. Si vas con alguien, éste deberá pedir los datos de las personas que han visto el incidente (con objeto de que declaren a tu favor y expongan el hecho ocurrido ante la administración o ante el Juzgado).
- Es habitual que, si vas solo/-a, alguien que ha visto lo ocurrido se
pare a ayudarte. En ese caso, además de agradecer el gesto, pídele sus
datos para contar con un testigo.
- Avisa a la policía municipal y solicita que éstos levanten un atestado de lo sucedido. Dicho atestado recogerá la consecuencia del accidente y será pieza clave en la consecución de tu indemnización por caída en la calle.
- Es aconsejable que solicites una ambulancia, salvo
que la caída por sus circunstancias hagan totalmente innecesaria dicha
asistencia. Una vez acudan a atenderte es importante que expliques la
zona afectada y le refieras al personal sanitario qué fue lo sucedido.
- En el caso de que no acuda una ambulancia a asistirte al lugar del accidente, es importante que tras la caída acudas a un centro médico
para que te atiendan y exploren la zona afectada. No lo dejes para más
tarde, pues dificultaría relacionar la lesión con la caída, pudiendo
incluso imposibilitar la obtención de una indemnización a tu favor por
falta de nexo causal.
- Saca fotos del lugar donde te has tropezado procurando que se vea el desperfecto que ha causado tu caída.
- Es importante que guardes toda la documentación que te faciliten los sanitarios,
así como los justificantes de pago de cualquier gasto que te haya
supuesto el percance. Sirviendo en este sentido y a mero título de
ejemplo los siguientes documentos: justificantes de taxi, gastos en
medicamentos, muletas, silla de ruedas, sesiones de fisioterapia, etc.
Esperamos que estos consejos te sean de ayuda para que puedas tramitar una reclamación por caída en la calle.
Desde AcusVal podemos ayudarte a presentar la reclamación, ponte en contactos con nosotros en
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