jueves, 26 de noviembre de 2020

"Green Friday" vs "Black Friday"

 (EFE) Frente al consumo impulsado por las ofertas del "Black Friday" nace el "Green Friday", un contrapunto a esta iniciativa que aboga por ejercer un consumo meditado y responsable, cuestionando la necesidad de comprar de forma compulsiva y animando al consumidor hacia una alternativa sostenible.

El “viernes negro” es un día fijado en el calendario por sus llamativas ofertas al igual que las temporadas de rebajas, y por su proximidad a Navidad es considerado como una de las fechas en las que más se consume. 

El viernes posterior al día de Acción de Gracias marca el “Black Friday” de cada año, una tradición importada de Estados Unidos, pero que se consolida en el mundo con el paso de los años a través de grandes descuentos, que se extienden además al lunes contiguo con el “Cyber Monday”, destinado a compras online.

Lo que comenzó siendo una tradición de compra en un solo día ha acabado convirtiendo el mes de noviembre en una temporada más de ofertas, con comercios que mantienen sus descuentos de “Black Friday” durante dos semanas del mes, incitando a consumir en sectores como la informática, la moda o el estilo de vida.

En este contexto nace la alternativa “Green Friday”, una campaña ecológica mundial que busca concienciar sobre el consumo, orientándolo hacia un acto responsable y también sostenible con el medio y las personas, e impulsado por representantes de la Comisión Europea y organizaciones como Ecodes, WWF y Ecoservis.

Se trata de descubrir que cada consumidor tiene en sus manos el poder de cambiar muchas cosas y muchas realidades solo eligiendo cómo y qué quiere consumir y, cómo no, apoyando al comercio de proximidad y sus empleos apostando por un consumo responsable y de calidad, en el que el consumidor actúe meditando sus necesidades y evitando las compras compulsivas que ofrecen productos frecuentemente innecesarios.

Dese ACUSVAL creemos que es necesario tomar conciencia y no caer en la trampa ante las ofertas agresivas adquiriendo cosas que no necesitamos y apostar por un consumo más ético, sostenible, responsable y respetuoso y por eso nos hemos unido a este movimiento verde global, el Green Friday, que es además de todo, una apuesta por nuestra supervivencia y por nuestra conciencia social.

 

lunes, 16 de noviembre de 2020

EL DEFENSOR DEL PUEBLO ADMITE A TRÁMITE LA DENUNCIA DE ACUSVAL POR LA SUPRESION DE LAS CUIDADORAS INFANTILES

NOTA DE PRENSA

 Valdemoro 16/11/2020

La Oficina del Defensor del Pueblo ha notificado a la Asociación de Consumidores y Usuarios de Valdemoro (ACUSVAL) la admisión a trámite de la queja presentada por la supresión de las cuidadoras auxiliares de educación infantil de los CEIPs de Valdemoro

En un escrito dirigido a la Asociación de Consumidores la Adjunta Segunda del Defensor del Pueblo, Dª Concepció Ferrer i Casals manifiesta que “en el ámbito educativo siempre debe primar la higiene, seguridad y bienestar del alumno sobre cualquier otra consideración, por ello, en defensa de la escuela pública, es necesario reconducir la situación y que ambas administraciones involucradas (en referencia al Ayuntamiento de Valdemoro y a la Comunidad de Madrid) adopten cualquier solución eficaz para favorecer que todos los centros escolares puedan prestar la debida atención a los niños más pequeños en todos aquellos aspectos asistenciales en los que necesiten ayuda, ya sea porque presentan necesidades educativas especiales o porque no han adquirido aun la suficiente autonomía personal, ante la imposibilidad de que los padres puedan prestar este apoyo asistencial con la inmediatez que sería necesaria, aun cuando, en el mejor de los casos, pudieran tener plena disponibilidad para desplazarse hasta el centro”.

Según ACUSVAL la admisión a trámite de la queja supone un gran empuje a su reivindicación de que las cuidadoras auxiliares vuelvan a su actividad ya que es evidente que, como ha señalado la Oficina del Defensor del Pueblo, “corresponde a los centros de educación infantil alcanzar los objetivos educativos relacionados con los hábitos de higiene corporal para lograr una progresiva autonomía personal, realizando para ello una intervención inmediata ajustada a las necesidades y características individuales de estos alumnos, especialmente las de los más pequeños, cuya cobertura requiere que la Administración educativa dote al centro de personal auxiliar para que se ocupe, junto con el maestro tutor, de apoyar las tareas cotidianas relativas al aseo y cambio de ropa de aquellos menores que en momentos puntuales tengan problemas de incontinencia”.

La propia Oficina del Defensor se ha dirigido al Ayuntamiento de Valdemoro y a la Consejería de Educación de la CAM para recabar información sobre los hechos denunciados por ACUSVAL. Según la Asociación de Consumidores de Valdemoro la firmeza y la rapidez con la que se ha tramitado la queja deberían ser motivo más que suficiente para que las Cuidadoras Auxiliares se reintegren a sus puestos de manera inmediata.

miércoles, 4 de noviembre de 2020

¿CÓMO PUEDO RECLAMAR A MI SEGURO DE HOGAR?

Los seguros de hogar nos protegen de múltiples incidencias que pueden surgir en nuestra casa: humedades, incendios, robo, perdida de llaves.... toda una gama de servicios que dependerán de la póliza que paguemos.

Sin embargo, la letra pequeña y la interpretación que hacen algunas
compañías aseguradoras de las coberturas son motivo de disputas que no siempre sabemos resolver. 

Desde ACUSVAL te explicamos qué puedes hacer si necesitas presentar una reclamación a tu compañía:

✅ En primer lugar debes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente o al Defensor del Asegurado de tu compañía. Procura hacer esta reclamación de manera que quede constancia de tu queja: buro-fax, carta certificada, etc

El Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Asegurado tienen dos meses para responderte.

✅ Si no te contestan o la respuesta no te resulta satisfactoria acude a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Este organismo, además de gestionar las reclamaciones, asesora al asegurado respecto a sus derechos.

 La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones dispone de cuatro meses para responder, aunque suele demorarse hasta los seis u ocho debido al número de reclamaciones que se presentan en los últimos años. El mayor problema de este organismo es que sus decisiones no son vinculantes y aunque la mayoría de las aseguradoras optan por cumplir la resolución cuando es favorable al cliente, sí se dan casos en que la compañía hace caso omiso. 

✅ Por último nos queda la vía judicial; un procedimiento mucho más lento pero que a veces se nos hace necesario para hacer valer nuestros derechos. Ten en cuenta que puedes presentar una demanda contra la aseguradora hasta dos años después de haber ocurrido los hechos objeto de la controversia.

Desde ACUSVAL nuestros socios/as cuentan con un servicio de información y asesoramiento para reclamar y acompañarte en todo el proceso para procurar la mejor solución posible .

Asociación de Consumidores y Usuarios de Valdemoro

La fuerza de los consumidores